Tüfekçi Logistics olarak;
hizmet sunduğumuz her alanda müşteri memnuniyetini en öncelikli değer olarak kabul ediyoruz.
Taşımacılık ve lojistik sektörünün getirdiği sorumluluk bilinciyle, müşterilerimizin ihtiyaç, beklenti, öneri ve şikayetlerine hızlı, etkili ve kalıcı çözümler üretmeyi amaçlıyoruz.
Hedefimiz, yalnızca bugünün değil, geleceğin de güvenilir iş ortağı olmaktır.
Bu amaçla:
Hizmet kalitemizi sürekli ölçüyor, değerlendiriyor ve iyileştiriyoruz.
Müşterilerimizin her geri bildirimini bir gelişim fırsatı olarak görüyoruz.
Şeffaflık, dürüstlük ve çözüm odaklılık ilkesinden asla taviz vermiyoruz.
Tüm çalışanlarımızı müşteri odaklı bir yaklaşımla eğitiyor ve bilinçlendiriyoruz.
Her bir müşteri talebini dikkatle dinleyerek, doğru analiz ediyor; ihtiyaçlara özel, hızlı ve etkili çözümler sunarak memnuniyeti en üst düzeye çıkarmayı hedefliyoruz.
Tüfekçi Logistics olarak, müşteri deneyimini sürekli geliştirmek için sistematik iyileştirme süreçlerini uyguluyor ve her zaman daha iyisi için çalışıyoruz.
Tüfekçi Logistics — Müşteri memnuniyetinde sınır tanımayan hizmet anlayışı!